Kalite Politikamız

VENTEK, müşteri odaklı yaklaşımı ile Isıtma, Soğutma ve Havalandırma (HVAC) sektörünün ihtiyaç duyacağı ürünlerin ithalatı, yurt içi ve yurt dışı satış faaliyetleri, satış sonrası servis işlemleri, mühendislik, müşavirlik ve süpervizörlük hizmetleri konusunda, pazardaki en önemli aktörlerden biri olmayı kendine vizyon edinmiştir.

Bu vizyona ulaşabilmek için;

• Yönetim sistemleri kurarak iş süreçlerini kişilerden bağımsız ve en verimli hale getirmeyi,

• Sektöründeki her türlü teknolojik gelişmeyi takip etmeyi,

• Vereceği hizmetle, karşılıklı anlayış ve güven ortamı oluşturarak, müşterilerinin ve tedarikçilerinin saygısını kazanmayı,

• Çalışanlarına yönelik, mesleki ve kişisel eğitim yatırımları yapmak, ayrıca onlara hak ettikleri olanakları sağlayarak mutluluklarına katkıda bulunmayı,

• Ürün ve hizmetlerimizin müşteri taleplerine, ilgili Ulusal ve Uluslararası standartlara, yerel mevzuatlara ve hizmet verdiğimiz ülkelerdeki yasal mevzuatlara uygunluğunu sağlamayı ve sürekliliğini temin etmeyi temel ilke olarak benimsemiştir.

Ventek Yönetimi olarak bu amaçlar doğrultusunda kurulan Kalite Yönetim Sistemi şartlarına uymayı ve çalışanlarımızla birlikte sistemi sürekli gözden geçirerek etkinliğini iyileştirmeyi taahhüt ederiz.